맑은 물은 우리의 자원입니다. 깨끗한 물을 만드는 고양시 상하수도사업소
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수도요금 누수 감면 신청에 대해서 상세하게 안내해드립니다.
옥내누수 점검 및 대처
- 지난 달보다 수도요금이 갑자기 많이 나왔거나 한밤 중에 물이 새는 소리가 들릴때는 아래와 같은 요령에 따라 점검하세요!
- 집안 누수 시 자가점검방법
- 집안의 모든 수도꼭지를 잠그고 수도계량기 통의 뚜껑을 열고 수도계량기 내에 있는 별(★)모양 플라스틱침의 움직임을 확인하세요. (디지털 계량기의 경우 우측 끝숫자 확인)
- 별침이 움직일 경우(우측 끝숫자가 올라가는 경우) 계량기 이후 배관의 어디선가 수돗물이 누수되고 있다는 것을 의미합니다.
- 이때는 옥상 물탱크나 화장실 변기용 물탱크 속 볼탑 등의 고장여부를 확인하여 보수하셔야 합니다.
- 위와 같이 점검을 실시해도 새는 지점을 찾지 못할때에는 인근 수도설비 업체에 의뢰하여 누수지점을 탐지 후 수리하세요.
- 자가점검 방법 바로가기
옥내누수감면 대상 안내
- 감면 대상 : 벽 속, 천장 속, 바닥에 매립된 수도관 파열
- 감면 제외 : 화장실 변기, 수도꼭지, 보일러, 물탱크, 보이는 배관 누수
- 신청 기한 : 수도요금 고지서를 받은 날로부터 90일 이내
옥내누수감면 처리 절차 및 감면액 안내
- 처리 절차 : 감면 신청접수 → 검토 및 결정 → 다음달 수도요금에 정산 또는 환부
- 감면액 : 정상고지된 이전 3개월 평균 사용량을 기준으로 하여, 누수로 초과 발생한 사용량의 2분의 1을 감조정함
옥내누수감면 신청 안내
- 접 수 처
- 상하수도사업소 요금팀에 방문하여 신청서 작성 또는 상하수도사업소 홈페이지에서 신청
- 구비서류
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누수복구 공사 사진(전 ․ 중 ․ 후) ※ 벽 속, 천장 속, 바닥에 매립된 급수관의 누수 위치가 확인 가능한 사진 필수
누수복구 공사 영수증(간이영수증 포함), 또는 자재구매 영수증 - 문의처(담당부서)
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덕 양 구 : ☎ 031-8075-4443 (상하수도사업소 수도행정과 덕양요금팀)
일산동·서구 : ☎ 031-8075-4464 (상하수도사업소 수도행정과 일산요금팀)